客房問題

一房限加1人,身高110CM以上 $600/人 

目前無加床服務

平常日可以預訂,假日不接受預訂,須依現場房況為主。

目前沒有分時段都可入住休息房

不可,但可以用房間內的所有設備

每間客房內都有WIFI可使用

房間內都有第四台不收費

只能撥打房間對房間,不用收費

餐點問題

早餐供應時間為 07:30~9:30

午餐供應時間為 11:30~14:00 

晚餐供應時間為 17:30~20:00

有的,請看以下圖片

常見問題 1

其他問題

銀行代號:013 國泰世華銀行 中台中分行
帳號:232-03-500438-4
銀行戶名:東谷旅遊事業有限公司

如果已經匯款,請告知我們人員訂房者姓名、電話與匯款帳號後五碼

於入住日期14日前取消訂房(不含住宿當天),將退還100%之訂金。
於入住日期10-13日前取消訂房(不含住宿當天),將退還70%之訂金。
於入住日期7-9日前取消訂房(不含住宿當天),將退還50%之訂金。
於入住日期4-6日前取消訂房(不含住宿當天),將退還40%之訂金。
於入住日期2-3日前取消訂房(不含住宿當天),將退還30%之訂金。
於入住日期1日前取消訂房(不含住宿當天),將退還20%之訂金。
於入住當天取消訂房,本飯店將收取全額住宿費用。

過年需收30%訂金,假日收一千訂金,一星期內不退款。

成人票優惠價:400元

兒童優惠價:320元

殘障朋友優惠價:320元

65歲敬老優惠價:320元

1樓戶外羅馬池與2、3.樓:08:00-22:00

1樓大眾湯池:08:00-00:00

裸湯區:08:00-23:00

※ 自 2020年4月7日 (二) 至 2020年9月29日 (二)

週一住宿的旅客,大眾室外湯開放至週二凌晨兩點

裸湯開放至週一晚間11點

溫泉熱池有21池、冷池9池,總數共30池,四季溫泉會館為谷關地區最多溫泉池的飯店

除元旦與過年連假外需收450元,其他都是400元

一般發售的沒有使用期限,只有發行日期,只要沒嚴重破損,一律都收

送的優待券通常只有一年使用期限,具體依上面時間為準,逾時不收

目前暫時沒有提供接駁服務,如果有前往飯店的問題可直撥飯店客服諮詢

可直接撥打櫃台諮詢

目前沒有,但一樓有脫水機可善加利用

還是有疑問嗎?請直接連絡我們!